Kontaktinfo/Felanmälan

Föreningen har ett tekniskt förvaltningsavtal med JM, fel i bostad, lokal eller fastighet anmäls till:

JMs Kundservice

Tel. 020-731 731
E-mail: kundservice@jm.se

Öppettider:
måndag-fredag kl. 07.00 – 16.00
Stängt helgdagar och klämdagar. Dag före röd dag stänger kundservice kl 14.00.

Uppge alltid vad felet är samt namn, adress, lägenhetsnummer och telefon när du felanmäler.

Jour

Vid akuta fel efter kontorstid, dvs efter 16.00 på vardagar samt helger, kontakta jouren på telefon 020-731 731.

Detta bör undvikas och ska endast ske:

• Vid fel eller haveri där det finns risk för följdskador (exempelvis vid vattenläckage).
• Vid andra brådskande fall, exempelvis om värmeanläggningen inte fungerar vintertid.

OBS!
Jour utryckning för icke akuta fel, debiteras den som anmält felet. Om du själv orsakat felet (t.ex. stopp i avloppet) blir du betalningsskyldig.

Hiss

Vid fel på hissen, kontakta Schindler på 020-31 33 33 och skicka ett mail till styrelsen@brfkajen5.se om vad du har felanmält.