Föreningen har ett tekniskt förvaltningsavtal med Fastighetsägarna.
Telefon: 08-617 76 00
E-post: kundservice@fastighetsagarna.se Öppettider: måndag-torsdag kl. 07.00 – 17.00 och fredag 07.00 – 16.00
Du kan också skicka din förfrågan på www.fastighetsagarna.se där du hittar felanmälan under Kontakt.
Jour
Vid akuta fel efter kontorstid eller på helger och röda dagar ring jouren på telefon 08-657 64 50.
Detta bör undvikas och ska endast ske:
Vid fel eller haveri där det finns risk för följdskador (exempelvis vid vattenläckage).
Vid andra brådskande fall, exempelvis om värmeanläggningen inte fungerar vintertid.
Obs!
Jourutryckning för icke akuta fel, debiteras den som anmält felet. Om du själv orsakat felet (t ex stopp i avloppet) blir du betalningsskyldig.
Ventilationen
Om frånluftsventilationen slutar att fungera kontakta styrelsen på styrelsen@brfkajen5.se och skapa ett inlägg på föreningens app ”Loomer” så kan vi sätta igång ventilationen igen. Vid behov kontaktar styrelsen jouren om ventilationen inte går igång.
Hiss
Vid fel på hissen under kontorstid kl. 8 – 16 kontakta Schindler på 020-31 33 33 och skicka ett mail till styrelsen@brfkajen5.se och meddela vad du felanmält. Utanför kontorstid behöver felanmälan göras av någon i styrelsen.
